Helpdesk

Vous pouvez contacter notre helpdesk E-Business pour les questions suivantes:

• Fonctionnement du website
• Login et tarifs
• Questions supplémentaires concernant E-Business

Le helpdesk est à votre service chaque jour ouvrable de 8h-17h:

• Par téléphone: +32 4 254 98 14
• Par email: webshop@tefcogroup.com

Le helpdesk E-business de TEFCO regardera avec vous à distance vos questions plus détaillées. Notre helpdesk accèdera directement à votre ordinateur pour mieux vous aider. Grâce à cela, nous pourrons suivre ce qui se passe sur votre écran. Il est important de mentionner que des changements éventuels dans votre système sont votre responsabilité. TEFCO ne pourra pas être tenue responsable. Si vous souhaiter utiliser TEFCO Support, vous devrez au préalable installer l’outil. Appuyez sur le lien ci-dessous pour démarrer l’installation. Pour pouvoir accéder à ce service, vous devez d’abord avoir un contact téléphonique pour échanger les données.